【お仕事日和】【正社員募集】AI検索の時代に、地域のお店の「見つかる」を支える。カスタマーサポートスタッフ募集（株式会社金沢日和）

金沢日和×AI検索」のカスタマーサポートスタッフを募集します。

ご契約いただいた店舗に対して、サービスのご説明から導入・運用の定着まで伴走するポジションです。お客様とのやりとりは主にオンライン（Web会議・メール・電話）で行います。

■主な仕事内容
・顧客に対してのサービス説明（主にオンライン）
・導入時のヒアリングと初期設定のサポート（店舗名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリの統一）
・管理画面・ダッシュボードの使い方のご案内
・月次レポートの共有と、数字の見方のご説明
・お問い合わせ対応（メール・電話・オンライン）
・Instagram投稿・口コミ返信のAI下書き機能など、便利な使い方のご案内
・継続利用に向けた定期フォローと活用のご提案
・よくあるご質問・操作マニュアルの整備
・お客様のご要望や不具合の社内共有

正社員（試用期間あり）

石川県金沢市伏見新町255 サンピア泉ヶ丘511

「伏見新町」徒歩1分、「泉丘高校前」徒歩5分

高校卒業以上 / パソコンが触れる方 / SNS・AIに興味がある方歓迎 / SEO・Webマーケティングの知識や経験がある方は優遇

9:00〜18:00

月給220,000円〜270,000円　※キャリア・スキル（SEO関連）に応じて決定

週休2日制（土日祝）、GW・夏季・年末年始
年間125日

車通勤可、パソコン貸与（Claude有料アカウント付与）、交通費別途

まずは履歴書をお送り下さい（〒921-8172 石川県金沢市伏見新町255 サンピア泉ヶ丘511 担当／総務部） ※メール可（info@kanazawabiyori.com）

当社では社員の半数がClaude Codeを業務に活用しており、生成AIの活用が業務効率化・事業拡大を実際に後押ししています。入社後は生成AIの有料プランを付与。AIを使った働き方を、県内でも先行して学べる環境です。詳しくなくても大丈夫です。関心と意欲があれば一気に習得できます。